◆ 向社会和客户提供企业的各种商业信息

◆ 建立新的企业形象

◆ 吸引公众注意力

◆ 可以使公司产品和服务的介绍丰富多彩，提供图片、声音和视频文件

◆ 提供客户服务，发展客户关系网，与客户建立最直接的交流机制；对客户来说，多了一种　 　 接受服务的选择

◆ 得到客户反馈信息

◆ 可以在自己的网站上，回答经常会被问及的问题

◆ 公布时效性强的资料，可以快速更新公司的产品和服务信息

◆ 提高竞争力。竞争对手正在走向互联网

◆ 开拓国际市场，在互联网上缩小与大企业的差距

◆ 建立24小时服务

◆ 与自己的销售人员保持联系